problema di navigazione: prime 2 pagine poi stop

[pacoz]

a tutti

Un mio amico mi ha chamato dicendomi che gli è appena arrivato il computer nuovo e ha installato l'adsl (alice con modem usb) ma non è riuscito a navigare.

Il browser gli carica 2 pagine o al massimo due pagine e mezza poi basta, si pianta e questo vale per qualsiasi url. Riavviando la macchina la cosa strana è che di nuovo riesce a visualizzare le prime 2/3 pagine (non necessariamente le stesse di prima) ma poi si blocca e non riesce più a navigare...

Stasera vado a casa sua a vedere per fargli un piacere, ma non ho idea di cosa possa essere.

Chiedevo a voi se sapevate darmi qualche indicazione se il problema è noto e l'eventuale soluzione.

Grazie

[seclimar]

servono dei dettagli maggiori

se vai li prova i ping..sia quando funziona..sia quando non funziona

[fivendra]

potrebbe anche essere un virs, o un problema con il modem sopratutto se è un usb con il pc con scheda madre basata su chipset via

[pacoz]

dati maggiori non ne ho dato che abbiamo parlato solo per telefono

escludo la possibilità di un virus dato che il computer è nuovissimo di 2 giorni e dovrebbe avere Windows XP con SP2 (spero) comunque controllerò!

proverò a fare un ping ma poi, anche se notassi perdite di dati, non saprei che fare

ho pensato anche di configurargli manualmente i DNS e di installargli il programmino AliceTiAiuta che non si sa mai sia di aiuto davvero

altre cose? oltre al ping cosa andreste a guardare?

grazie ancora

[fivendra]

di solito quando si attiva alice ci si registra su rosso alice... lo ha fatto?
comunque controlla la scheda madre se ha il chipset via e controlla che le porte usb siano correttamente aggiornate con gli ultimi driver e sopratutto patch di xp se ha ancora il sp1

[pacoz]

se mi dici così, molto probabilmente non si è registrato :rollo:

mi aveva detto che si era fatto assemblare un buon computer con parti hardware di ottima qualità (l'ha pagato anche molto) quindi dovrebbe avere come scheda madre una ASUS o una Gigabyte di fascia alta che non montano chipset via, comunque per sicurezza controllerò!

se invece è senza SP2 e gli trovo un virus allora se l'è cercata... con i tempi che corrono mai connettersi senza gli ultimi aggiornamenti di Windows :maLOL:

grazie mille

[agiaco]

Antivirus?

Norton forse?

[seclimar]

senza i test .... la causa puo' essere il mondo intero

e' inutile tirare ad indovinare...
puo' essere la linea
puo' essere VIA/USB
puo' essere il dns
magari qualcuno alza la cornetta e gli fa unos cherzo e cade la linea


servono i test.. per capire cosa non va..

[pacoz]

aveva due bei virus data la presenza di un certo lsasss.exe fasullo e di un iexplorer.exe situato in \system32 oltretutto una marea di connessioni attive visibili con netstat e il firewall di windows gli stava bloccando dei programmi assurdi...

oltre al modem collegato contemporaneamente come USB e Ethernet (cavo USB + cavo di rete) :maLOL:

[fivendra]

bene direi che un formattone andrebbe subito fatto....
e poi fagli mettere un bel antivirus aggiornato, firewall, patch di sicurezza...