Non mi va più l'ADSL, errore 721, idee?

[jonnypad]

vi spiego brevemente la situazione.
avevo fatto LIbero adsl free,
di recente, 1mese fa, ho chiesto il passaggio a libero adsl flat.

da ieri sera quando mi collego mi da sempre ERRORE 721 : il computer remoto non ha risposto.

il modem USB funziona, fa il test della linea e c'è, ma nn riesco a fare la connessione.

vuol dire che mi stanno facendo il passaggio? devono scollegarmi per 2 o 3 giorni per farlo?? non mi hanno mica avvisato, ne per mail ne per telefono.

ho dei dubbi perchè non vorrei aver toccato delle impostazioni di rete sbagliate e aver cosi causato questo problema.

[ruxia]

Scusa, ma tu hai cambiato pure modem?? La configurazione è uguale a prima? L'importante cmq è vpi a 8 e vci a 35! Penso però che dipenda da loro!

[cangoo]

confermo, e' un problema del provider.

BBBuongiorno

ciao ruxia

[jonnypad]

xchè dici che è un problema del provider?
almeno dammi delle spiegazioni.
altrimenti capisco solo che sei un anti-windinfostraad e dice queste cose solo perchè ha dei motivi per odiare quella compagnia.

per il resto, ho ancora il modem di prima, quello che ti da la wind.
mentre per i settaggi
vpi a 8
vci a 35
non credo di averli toccati , non so nemmeno dove trovarli.
anzi, dove li trovo??? grazie.

ultima cosa: nel caso in cui questa interruzione sia dovuta al passaggio da free a flat , per quanto tempo devo stare senza adsl? (magari qualcuno ha fatto il passaggio come me)
e mi hanno detto che forse mi hanno tolto la portate per poter fare il passaggio, è vero? perchè il modem invece indica la presenza dell'adsl, e anche il test che fa il PC indica che c'è una linea.
quando faccio il login mi da quell'errore.

[ARCTiC]

Significa che il tuo modem si collega correttamente al DSLAM ma non riesce a fare l'identificazione col MUX. E' al 99% un problema del provider (o comunque di un apparato a monte) non risolvibile da te. Visto che hai chiesto il "passaggio" e' possibile che sia dovuto a questo, quindi ti conviene aspettare ed eventualmente informarti chiamando il customer center del tuo provider.

[cangoo]

Originariamente inviato da jonnypad
xchè dici che è un problema del provider?
almeno dammi delle spiegazioni.
altrimenti capisco solo che sei un anti-windinfostraad e dice queste cose solo perchè ha dei motivi per odiare quella compagnia.

ragazzo conta fino a dieci, prendi un bel respiro, poi rilassati, se puoi beviti una camomilla e poi leggi quello che ti ha scritto ARCTIC.

BBBuongiorno

[jonnypad]

oggi nel tardo pomeriggio è tornato tutto a funzionare normalmente.

però a quanto pare ho ancora la Free e il contratto è ancora in modifica.


PS: stamattina alle 9.30 stavo dormendo e sono stato svegliato da una telefonata da quelli di Libero ADSL.... credevo volessero dirmi qualcosa riguardo a questo problema invece indovinate un po' ....

era una telefonata fatta per sapere se ero soddisfatto del servizio!!! ma per favore!!