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Discussione: Invio Posta da Smart1

  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di luipol
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    Invio Posta da Smart1

    Ciao Ragazzi,
    ho un problema con l'invio posta da un'ADSL Smart 1.

    Mi era già capitato di configurare l'invio della posta con tale tipo di ADSL. Era sufficiente inserire, oltre a mail.191.it come server di posta in uscita, l'autentificazione con i dati forniti da Telecom (User: nomeutente@dominio.191.it - Pwd: password) e tutto andava bene.

    Ora, da un cliente, questa normale procedura non funziona. Ho ricontrollato i parametri decine di volte (con gli stessi parametri riesco a collegarmi al Webmail) ma niente...
    Mi vien fuori un errore 550 relay not allowed.

    Si tratta di una rete con un router Cisco 800 series.

    Ho provato a mandare mail utilizzando l'SMTP del mio server web e, per i domini interni al server, la posta viene inviata.

    Penso quindi che non sia un problema di router.

    Il numero verde dice che non dipende da loro e che non danno assistenza per i client di posta. Una volta che il webmail funziona, per loro la posta va....

    Chi mi sa aiutare?
    Grazie in anticipo

    Luipol

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    se stai provando l'smtp con un server di posta accertati che il tuo server di posta sia messo in sicurezza...

    se stai usando invece un semplice client... e' diverso



    quell'errore... ti viene dato dal smtp direttamente oppure ti torna una email con quell'errore incluso?



    per il numero verde... tu di lo stesso che dipende da loro..cosi' ti danno retta..
    ovviamente il tutto .. gentilmente..

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di luipol
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    Originariamente inviato da seclimar
    se stai provando l'smtp con un server di posta accertati che il tuo server di posta sia messo in sicurezza...

    se stai usando invece un semplice client... e' diverso

    quell'errore... ti viene dato dal smtp direttamente oppure ti torna una email con quell'errore incluso?


    per il numero verde... tu di lo stesso che dipende da loro..cosi' ti danno retta..
    ovviamente il tutto .. gentilmente..
    Sto usando un client di posta (Outlook express o Microsoft Outlook)
    L'errore mi vien dato direttamente dall'SMTP.

    Per quanto riguarda il numero verde... dubito che ci sia qualcuno che veramente capisce qualcosa...

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    al numero verde.. l'assistenza tecnica e' competente non al primo livello
    devi dire che hai problemi di smtp o sui loro server
    non menzionare alle signorine il client di posta.

    magari il problema e' tuo
    ma un buon tecnico ti aiuta a debuggare il problema guardando i log.


    prova nel frattempo a fare un nuovo account di posta ex-novo
    magari con le varie prove hai incasinato l'attuale

    quel messaggio e' tipico quando mandi emails da un server non protetto
    se il server ti vede come non protetto ... ora come ora do la colpa di piu' al provider che a te (fino a quando non avremo ulteriori elementi per verificare)

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