Libero...che OO!

[katiop]

Sentite questa: il 28 dicembre del 2004 ho avuto un guasto alla linea voce+internet di wind-infostrada in ull che è durato fino al 26 gennaio del 2005 praticamente un mese con il telefono muto e relativa adsl morta, tralascio le centinaia di telefonate e fax al"servizio clienti" che gia molti di voi conoscono per la "celerità" ebbene solo oggi con la nuova bolletta mi è arrivato il rimborso tanto agognato per un totale di 19,85 €....dopo il danno anche la beffa ora mi accingo ad aprire il contenzioso fortunatamente aiutato dalla ass.consumatori.
p.s
sulle note contrattuali e previsto dopo tre giorni dalla segnalazione del guasto che per ogni 2 giorni lavorativi di linea non ripristinata l'azienda riconosce il 25% di rimborso sulle attivazioni in essere.
sono curioso di sapere che calcoli hanno fatto.......lascio a voi i commenti

[khomeini]

Anche con telecom mi è stata tolta la linea senza un motivo e ti dirò che senza avvocato non avrei avuto un soldo.Quindi consiglio anche a te di andare direttamente dall'avvocato.

[zizi7676]

Originariamente inviato da khomeini
Anche con telecom mi è stata tolta la linea senza un motivo e ti dirò che senza avvocato non avrei avuto un soldo.Quindi consiglio anche a te di andare direttamente dall'avvocato.

certo cosi spende + soldi per pagare l'avvocato di quanti ne riceve di rimborso...
p.s. state alla larga dagli avvocati

[mamo]

Io ho richiesto ieri il risarcimento per il passaggio da Telecom a Infostrada, in quanto da lunedì (giorno del distacco) a venerdì (ieri) il telefono non funzionava.

Ho richiesto il 50% come previsto dall'art.6 del Contratto (25% per ogni due giorni).

Ps: In questo caso (il distacco) loro scrivono in contratto che 1 giorno di malfunzionamento della linea può succedere. Nei casi di guasti successivi i giorni sono 3 e poi scatta l'indennizzo.

[katiop]

Avvocati non se ne parla ma come socio di "AltroConsumo" si incollano loro la situazione ....stanno monitorando tutti i provider e sono ben lieti di farlo....già in un altra occasione mi sono stati di molto aiuto