Perdite di portante notturne

[Pelino]

Salve a tutti,

ho alice 1280 , ex 640, ex 256.
mi sono sempre trovato bene ma da circa un mese ho notato diverse interruzioni nell'erogazione del servizio: il modem si disallinea spesso, per lo piu' la notte.
Dai log del router ho scoperto che perdo la portante tra le 22 e e 23 e a volte la recupero solo alle 9 la mattina!!!
Ho segnalato il disservizio diverse volte senza risultato, al 187 mi dicono che e' tutto a posto e mi hanno consigliato di cambiare i filtri.
Ho sostituito il vecchio splitter con uno nuovo della hamlet ma il problema persiste.
che fare?

p.s. quando ho la portante la linea e'buona.


grazie

[ss121]

stesso problema mio che dura da mesi.

[primino]

se la linea e' in basso isolamento, durante la notte c'e umidita quindi peggiora , apri un guasto x la lina analogica non dire che ai adsl se ci sono problemi sul doppino cosi lo scoprono !! aprendo il guasto al 187 digli di scrivere nelle note del guasto ( verifica isolamento tra AeB e AB e terra, TU STACCA TUTTI I TELEFONI !

[ss121]

Originariamente inviato da primino
se la linea e' in basso isolamento, durante la notte c'e umidita quindi peggiora , apri un guasto x la lina analogica non dire che ai adsl se ci sono problemi sul doppino cosi lo scoprono !! aprendo il guasto al 187 digli di scrivere nelle note del guasto ( verifica isolamento tra AeB e AB e terra, TU STACCA TUTTI I TELEFONI !

primino non ho capito

verifica isolamento tra AeB e AB e terra, TU STACCA TUTTI I TELEFONI !

La sera in pratica la linea cade sempre durante il giorno cade ma molto meno

[Pelino]

Grazie Primino,
adesso vedo se con questo ticket aperto riescono a fare qualcosa, altrimenti utilizzero' il tuo sistema.
speriamo bene, comincio ad essere un po' scocciato :P

[primino]

prova una sera a staccare tutti i telefoni e guarda se migliora !!

[ss121]

a me mi insitrono i tecnici telecom che è normale che cada la line in continuazione sopratutto alla sera e non è un guasto. La linea cade la sera ma durante il giorno non scherza.
Bo se questa è telecom capisco perche molti tolgono il telefono fisso .

[primino]

GLI OPEratori del call center non sono tecnici !!!!, un conto e' che ti si disconnette xche c'e la linea degradata , e' questo lo vedi anche tu dalla diagnostica del modem errori rumore ecc ecc, un conto e' che navighi piu lento perhe alla sera sono tutti attaccati a internet, ti ricordo che la banda complessiva in una centrale e 155 mega, ci siano collegato 200 1000 o 4000 utenti adsl in quella centrale !!

[Rockmaker]

Originariamente inviato da primino
GLI OPEratori del call center non sono tecnici !!!!, un conto e' che ti si disconnette xche c'e la linea degradata , e' questo lo vedi anche tu dalla diagnostica del modem errori rumore ecc ecc, un conto e' che navighi piu lento perhe alla sera sono tutti attaccati a internet, ti ricordo che la banda complessiva in una centrale e 155 mega, ci siano collegato 200 1000 o 4000 utenti adsl in quella centrale !!

ma come razzo fanno a tenere solo 155mega?
io sapevo che era upgradabile fino a 622...

[primino]

IN UNA DELLE CENtrali piu grosse della mia zone stanno x installare il sesto dslam alcatel , ti posso assicurare che non ci e mai capitato di qualcuno che si lamentasse dela velocita della linea ( ovviamente quando la linea e ok, quando i telefono non fanno schifo, quando non ci sono suonerie ecc ecc)