INCREDIBILE Telecom

[MoRbO]

inizio la storiella :
in data 28 settembre il mio router era felicemente connesso, dopo pranzo noto una disconnessione e una strana caduta della portante, mi affretto a chiamare il 187 per segnalare il guasto.
dopo 2 giorni di solleciti perchè l'intervento tecnico non arrivava finalmente stamattina arrivano a casa mia addirittura due tecnici telecom con le loro rispettive pandine rosse e constatato che a casa mia la portante non c'era si recano in centrale.
Dopo circa 2 ore di prove in centrale in cui da casa vedevo la portante che andava e veniva, mi telefona il tecnico dandomi la fatidica notizia :
"Siamo arrivati a capo del problema, lei è stato staccato come utente, ora qui in centrale abbiamo ripristinato la sua posizione ADSL, però ancora non riesce a navigare in quanto devono configurare la sua posizione utente anche nei nostri server centrali".
Di fatti provando a connettermi mi dava il classico "errore 721 il computer remoto non risponde".
adesso sono qui con la portante in attesa che mi venga ripristinato il tutto, e pensando a 3 anni fa quando all'attivazione sono stato 2 settimane con il modem che mi dava l'errore 721 mi vengono i brividi.
Mi sa che andrò a dormire nel mio ufficio dove l'ADSL funziona .

apparte gli scherzi cmq : CHE SCHIFOOOOOOOOO

[MoRbO]

ah dimenticavo, una cosa "forse" buona e dico forse perchè ancora non navigo è che dopo che i tecnici mi hanno ripristinato la portante nei parametri del router ho notato che sono stato configurato in FAST, anche se ancora la portante non è quella della 4 M/bit che avevo prima visto che il tecnico ha detto che quella me la devono settare loro.
A questo punto volevo chiedere, quando dai server mi setteranno i valori di Downstream e Upstream, è possibile che mi cambino anche il settaggio da Fast a Interleavd ? o una volta settato in centrale questo non si può più modificare ?
grazie

[fivendra]

oramia permuta a parte, cioè collegare fisicamente il doppino allo dslam in centrale, si fa tutto da remoto...
quindi è possibile che tu venga fatto tornare in interleaved mode come no....
al momento, prega che ti lascino così anche dopo il cmabio di portante

[pacos]

Originariamente inviato da MoRbO
inizio la storiella :
in data 28 settembre il mio router era felicemente connesso, dopo pranzo noto una disconnessione e una strana caduta della portante, mi affretto a chiamare il 187 per segnalare il guasto.
dopo 2 giorni di solleciti perchè l'intervento tecnico non arrivava finalmente stamattina arrivano a casa mia addirittura due tecnici telecom con le loro rispettive pandine rosse e constatato che a casa mia la portante non c'era si recano in centrale.
Dopo circa 2 ore di prove in centrale in cui da casa vedevo la portante che andava e veniva, mi telefona il tecnico dandomi la fatidica notizia :
"Siamo arrivati a capo del problema, lei è stato staccato come utente, ora qui in centrale abbiamo ripristinato la sua posizione ADSL, però ancora non riesce a navigare in quanto devono configurare la sua posizione utente anche nei nostri server centrali".
Di fatti provando a connettermi mi dava il classico "errore 721 il computer remoto non risponde".
adesso sono qui con la portante in attesa che mi venga ripristinato il tutto, e pensando a 3 anni fa quando all'attivazione sono stato 2 settimane con il modem che mi dava l'errore 721 mi vengono i brividi.
Mi sa che andrò a dormire nel mio ufficio dove l'ADSL funziona .

apparte gli scherzi cmq : CHE SCHIFOOOOOOOOO

anch'io ho lo stesso problema....a seguito della richiesta di variazione da alice mega ad alice flat.... ho la portante ma per qualche oscuro motivo non riesco a navigare "il server non risponde".... e dal 6 settembre che sono in questa situazione... ..almeno da te i tecnici sono venuti ....

[fiimh84]

questi sono le skifezze ke la telecom fa ogni tanto ...ho avuto anke io lo stesso probl...x fortuna xò l'ho risolto in una settimana

[MoRbO]

Adesso sono nel mio ufficio che fortunatamente è vicino casa e dove l'ADSL funziona .
Cmq ad oggi ancora "Errore 721", e se entro la settimana non si risolve mi rivolgerò all'associazione consumatori del quale mio padre è vicepresidente, speriamo bene

[terencenapoli]

Originariamente inviato da MoRbO
Adesso sono nel mio ufficio che fortunatamente è vicino casa e dove l'ADSL funziona .
Cmq ad oggi ancora "Errore 721", e se entro la settimana non si risolve mi rivolgerò all'associazione consumatori del quale mio padre è vicepresidente, speriamo bene

vicepresidente? ottimo ti aggiungo subito nella lista dei miei preferiti

[fiimh84]

Originariamente inviato da MoRbO

se entro la settimana non si risolve mi rivolgerò all'associazione consumatori del quale mio padre è vicepresidente, speriamo bene

se avessi avuto il babbo vicepresidente dell'associazione consumatori penso ke m c sarei rivolta prima del passare di una settimana

[MoRbO]

Proprio 10 minuti fa il router si è finalmente connesso !
dai test di velocità mi hanno ridato la 4 M/bit come avevo prima, la mia paura era infatti che visto che ancora molti vanno a 1,2 mi riattivassero a 1,2, invece tutto ok.
Mi hanno rimesso il settaggio in interleavd, ma va benissimo

[pacos]

Originariamente inviato da pacos
anch'io ho lo stesso problema....a seguito della richiesta di variazione da alice mega ad alice flat.... ho la portante ma per qualche oscuro motivo non riesco a navigare "il server non risponde".... e dal 6 settembre che sono in questa situazione... ..almeno da te i tecnici sono venuti ....

Oggi dopo una raccomandata a/r finalmente un tecnico di telecom mi ha contattato....ha fatto delle prove al tel e mi ha detto che avrebbe richiamato dopo una ventinua di minuti, ha chiamato dopo circa un' ora e mi ha detto che il mio problema è dovuto alla "mancata configurazione ATM", che non era di sua competenza e che avrebbe inoltrato la segnalazione all'ufficio competente.....
quindi sono ancora in attesa.....
secondo voi è plausibile la giustificazione..."dell' ATM"??? :master:

HELPPPP