Ciao,
A metà Ottobre del 2005 mi sono abbonata a Tiscali, l'offerta era quella dell'ADSL FLAT a 2 mega a 19,95 EURO mensili.
L'attivazione è avvenuta solo il 30/11/2005 (mi avevano detto 15 giorni e invece c'è voluto un mese e mezzo e non so quante telefonate di sollecito); a parte il fatto che la velocità effettiva è di 640 Kbps, ma il mio problema è un altro: io mi aspettavo di pagare i 19,95 euro mensili a Tiscali, in realtà ho appena ricevuto la bolletta Telecom dove ci sono oltre 60 euro di chiamate a numeri Tiscali, che corrispondono alle mie connessioni a internet effettuate in questi due mesi. Ma se l'abbonamento è FLAT perchè Telecom mi addebita queste chiamate? Sembrerebbe che il mio abbonamento non sia flat ma a consumo.
Volevo sapere se a qualcuno è successa la stessa cosa. A me sembra che Tiscali faccia pubblicità ingannevole. Inoltre ho provato a chiamare il servizio clienti ma non ho avuto risposte chiare.... grazie mille per il vs. riscontro...
Rispondi quotando
