Errore 721 e poi calo portante

[webba2000]

ciao,
ho l'adsl tele2 4 mega ( ) ed un modem D-link dsl-200. Fino alla settimana scorsa tutto nella norma di tele2 (ovvero alti e bassi) poi giovedi mi da errore 721! Contatto il call center, mi aprono il guasto e aspetto....ieri provo a collegarmi e funziona di nuovo, però quando mi collego di dice che la portante è di 800 kbps. VVoVe: E anche la velocità è quella di una 640 scarsa (quando prima arrivavo a 2 mega spesso)

Dove sta il problema?o meglio di chi è?io ho reinstallato il modem senza nessun risultato.
Consigli e/o suggerimenti?
grazie

[fivendra]

riesci a vedere la qualità della linea in fatto di attenuzione e snr?
normalmente che portante hai?

[webba2000]

Originariamente inviato da fivendra
riesci a vedere la qualità della linea in fatto di attenuzione e snr?

? non so come si fa

Originariamente inviato da fivendra
normalmente che portante hai?

Ho sempre avuto 4,8 Mbps

[webba2000]

cmq il mio dubbio è questo:
chi è che decide la portante? l'ISP, il modem o la linea?
e com'è possibile che da un giono all'altro si passi da 4,8 Mbps a 800 kbps.