Non si possono più lasciare feedback negativi o neutri all'acquirente, ma solo positivi, sempre, a prescindere che sia stata aperta una controversia. Questo perché in passato alcuni venditori lasciavano un feedback negativo di ripicca quando l'acquirente ne lasciava a lui uno negativo a sua volta perché c'erano stati problemi con l'oggetto. Funziona così ormai da qualche anno a questa parte, ma a differenza di prima, per il calcolo della percentuale di affidabilità dell'utente non vengono più considerati tutti i suoi feedback ma solo quelli degli ultimi 12 mesi.
Ovviamente non si possono lasciare più feedback (all'acquirente e al venditore) nel momento in cui viene chiusa la controversia senza che l'acquirente abbia pagato.


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