Pure io ho ansia nel sentire un cliente al telefono, ma in generale con gli sconosciuti al telefono.
Ho meno ansia a parlarci di persona.
si anche io, di persona sono meno timido, ma al telefono sono proprio bloccato... infatti sto pensando di mettere nel mio sito ben in evidenza che lavoro solo tramite email.
Poi mi è capitata una brutta esperienza con un cliente che mi telefonava 10 volte al giorno, e spesso si rimangiava quello che diceva al telefono, anche per questo motivo preferisco una email...